cdh online planner

Tevreden bewoners

Onderhoud is voor bewoners per definitie overlast. Schilders en timmerlieden rondom het huis of over de vloer is een inbreuk op de privacy. Bewoners moeten meestal thuis zijn en er misschien zelfs een ATV dag voor opnemen. Om dit goed op elkaar af te stemmen, hebben wij een uniek communicatieconcept ontwikkeld. Met het doel de werkzaamheden zo snel mogelijk uit te voeren op tijden dat het de bewoner en ons uitkomt.

Het concept

Dankzij een intensief communicatieplan in combinatie met onze eigen ontwikkelde online planner scoren wij een zeer hoge bewonerstevredenheid. Naast mondelinge en schriftelijke mededelingen of afspraken met bewoners is de online planner een niet meer weg te denken medium. Via dit online afsprakensysteem plant de bewoner zelf een afspraak in voor de uit te voeren werkzaamheden. Zo betrekken wij bewoners bij het project en ervaren wij dat dit als een positieve impuls  om de overlast te verzachten. Wij zien de online planner dan ook als een absolute verrijking in dit digitale tijdperk.

Pilot van 3.215 woningen

Er zijn al weer 3.215 woningen gerealiseerd waar dit concept een groot succes is. Dat blijkt uit de vele positieve reacties van bewoners.

Zekerheden van ons communicatieconcept

• gegarandeerde hoge bewonerstevredenheid
• eenduidige professionele communicatie
• bewoner heeft inspraak op de datum van uitvoering

Wilt u meer weten?

Neem dan contact met mij op voor een persoonlijke afspraak